Unik AI-driven tjänst höjer fyllnadsgraden i svenska lastbilar

- "Vi fick idén efter att ha lyssnat på våra åkerikunders frustration över hur tidskrävande det är att manuellt ta hand om alla förfrågningar som kommer in via olika kanaler. Det leder till att ärendena ofta får låg prioritet och blir liggande", säger Mattias Sjunnesson, VD för PackBud.

Genom att kombinera PackBuds redan utvecklade tjänster med en AI-funktion som tolkar texten i kundens förfrågan, skapar åkeriet en digital offert till kunden på bara några sekunder. Tack vare tidsvinsten kan åkeriet hantera alla inkomna förfrågningar med hög servicenivå. Det leder till att åkeriet får in ännu fler uppdrag som bokas in i planerade körningar, vilket i sin tur höjer fyllnadsgraden och ökar åkeriets omsättning och lönsamhet.

- "Den digitala offerten är dessutom förberedd med en checkout funktion så att kunden kan gå direkt till betalning efter att ha accepterat offerten. Det gör att åkeriet nu får en säker förbetald bokning från en ny kund, utan kreditrisk, och med minimal manuell hantering", avslutar Mattias Sjunnesson.

PackBud är specialiserad på att fylla upp åkeriers redan planerade körningar genom att att matcha uppkommet fraktbehov med befintliga transportuppdrag. Det hjälper miljön med färre körda mil för samma mängd gods.

Källa: PackBud Nordic AB